Privacidad

RetailQuotes es de Web Landscapes LLC. Esta página explica qué guardamos, por qué y por cuánto tiempo.

Tiendas

Al registrarte guardamos tu correo y, si los agregas, tu nombre y los datos de tu tienda: nombre, logo, dirección, teléfono, catálogo, condiciones y enlace de pago. Los usamos para tu cuenta y para enviarte enlaces para entrar y avisos.

Para proteger tu cuenta, también guardamos la dirección IP y el navegador de cada sesión, mientras dure la sesión (14 días como máximo).

Tus clientes

Cuando alguien envía una solicitud a una tienda, guardamos lo que escribe (nombre, correo o teléfono, artículos, notas, fotos) en nombre de esa tienda. La tienda decide qué hacer con eso. No lo vendemos, no lo compartimos con otras tiendas y no lo usamos para publicidad.

Cuando un cliente acepta un presupuesto, registramos el nombre que escribió, la hora, su dirección IP y navegador, y los totales que aceptó, para que la tienda tenga constancia. Guardamos la dirección IP de un cliente solo junto con una aceptación. En todo lo demás guardamos una huella irreversible, que nos ayuda a frenar abusos pero no permite recuperar la dirección.

Cookies

Usamos una sola cookie, para mantener la sesión de las tiendas. No hay cookies de publicidad ni de rastreo, y los clientes no reciben ninguna.

Quién más maneja datos

Cloudflare aloja el servicio, guarda los datos y las fotos en Estados Unidos y entrega nuestros correos. Cloudflare Turnstile comprueba que los formularios los envían personas y no bots. Si pagas Pro, Stripe procesa el pago; nunca vemos el número de tu tarjeta.

Cuánto tiempo lo guardamos

Las solicitudes, los presupuestos y las fotos se guardan hasta que la tienda los borra o borra su tienda, y como máximo 12 meses después de que el trabajo se termina o se cierra.

Un presupuesto aceptado y su registro de aceptación son registros comerciales: se guardan mientras exista la tienda, salvo que la tienda los borre. Las fotos de ese trabajo igual se borran a los 12 meses.

Guardamos una copia de cada correo que enviamos durante 30 días, para frenar abusos y reintentar envíos fallidos. El texto se vacía a los 7 días, y en los correos para entrar, en menos de 30 minutos. La copia se borra a los 30 días.

Los registros que usamos para limitar intentos repetidos incluyen direcciones IP y se borran a los dos días. Una sesión dura como máximo 14 días y luego se borra.

Tus opciones

Las tiendas pueden exportar sus solicitudes en CSV, borrar cualquier solicitud o borrar toda la tienda cuando quieran. Para borrar una cuenta, o para cualquier pregunta sobre tus datos, escribe a contact@retailquotes.com. Los clientes pueden pedir a la tienda, o a nosotros, que borre lo que enviaron, y cada correo de una tienda tiene un enlace para dejar de recibir sus correos.

Revisaremos esta página a medida que RetailQuotes crezca y escribiremos a las tiendas sobre los cambios importantes.